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Apoio ao Consumidor

As principais funções do Gabinete de Apoio ao Consumidor (GAC) são a mediação de conflictos entre consumidores e fornecedores, receber, tratar e encaminhar as sugestões e reclamações dos consumidores para as entidades competentes e apoiar a organização de associações de consumidores e cooperativas de consumo.

A intervenção do GAC não substitui, no entanto, o recurso aos Tribunais, não suspende o decurso de qualquer prazo nem evita as suas consequências e não garante o patrocínio por advogado em Processo Judicial.

Os munícipes/consumidores devem dirigir-se ao Gabinete de Apoio ao Consumidor para tratar de conflitos relacionados, entre outros, com promoção e vendas, condições contratuais, preços, regras comerciais, saúde ou segurança.

As áreas abrangidas são a Alimentar e Não Alimentar; Serviços (em geral); Serviços Públicos; outros.

 

Gabinete de Apoio ao Consumidor

Praça Almirante Reis 

2900 Setúbal

Telefone: 265 534 086

Horário: 09h00 às 15h00

 

 

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